Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu vô thời hạn; dữ liệu tài khoản đã đóng bị xóa sau ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi ghi nhận thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi truy cập của bạn để vận hành nền tảng này an toàn. Trang...
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu hành vi – trang bạn xem, thời lượng phiên – giúp chúng tôi cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại; các đối
tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu sao kê hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai mọi loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận, thời gian lưu trữ và mục đích sử dụng ngay trong trang này. Bạn có quyền kiểm tra, chỉnh sửa...
Mọi dữ liệu nhạy cảm – thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và mật khẩu tài khoản – được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn. Chúng tôi gửi tệp qua email được bảo vệ mật khẩu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.
Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa hồ sơ, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật về chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email và hồ sơ khách hàng với bên thứ ba. Các đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Chúng tôi lưu dấu thời gian và tóm tắt thay đổi cho mọi phiên bản chính sách bảo mật. Bạn có thể so sánh các phiên bản cũ trong mục lịch sử ở cuối trang này để thấy nội dung nào đã được sửa đổi.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể từ chối tiếp tục sử dụng nếu không đồng ý với điều khoản mới và yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.
Dù bạn truy cập từ Việt Nam hay khu vực khác được hỗ trợ, chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật: mã hóa đầu cuối, quyền truy cập...
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu vô thời hạn; dữ liệu tài khoản đã đóng bị xóa sau ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tất cả người dùng có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, được gửi qua email bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua mã OTP.
Yêu cầu xóa hồ sơ được xử lý trong ba mươi ngày; chúng tôi chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép, phù hợp với các thị trường khác.
Mọi khu vực đều sử dụng TLS 1.3 cho dữ liệu trong quá trình truyền tải và AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, không phân biệt thị trường hay phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay.
Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại ở bất kỳ thị trường nào; đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo mười bốn ngày trước khi áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể khu vực, và hiển thị lịch sử phiên bản trên trang này.
Email chuyên trách, chat trực tiếp và trung tâm trợ giúp đều có sẵn cho mọi khu vực với cùng thời gian phản hồi bảy ngày làm việc cho yêu cầu bảo mật chính thức.
Chúng tôi thiết kế trang bảo mật này để bạn nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Các phần ngắn...